SCANOLOGY
TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.1 Los presentes Términos y Condiciones aplican a todas las ofertas, cotizaciones, pedidos y ventas de escáneres 3D, software, accesorios, refacciones, servicios, materiales y consumibles de la marca Scanology realizadas por EL PROVEEDOR al CLIENTE en el territorio nacional.

1.2 La emisión de una orden de compra por parte del CLIENTE y/o el pago total o parcial (anticipo) correspondiente implicará la aceptación expresa, total e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones, aun cuando no hayan sido firmados de manera autógrafa.

1.3 El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado los Términos y Condiciones estándar del fabricante Scanology, disponibles en: https://www.3d-scantech.com/terms-of-use/

1.4 EL PROVEEDOR actúa exclusivamente como distribuidor autorizado de Scanology. En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones del fabricante respecto a los equipos, software, accesorios, refacciones, servicios, materiales y consumibles provistos directamente por Scanology.

2.1 Condiciones estándar de pago:

​● 50% de anticipo junto con la orden de compra.

​● 50% contra notificación de envío y previo a la entrega del equipo.

2.2 Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo indicación expresa en contrario.

2.3 En caso de que EL CLIENTE desee realizar el pago en pesos mexicanos (MXN), se aplicará el tipo de cambio de venta publicado por BBVA conforme al siguiente portal oficial: https://www.bbva.mx/personas/informacion-financiera-al-dia.html

El pago en MXN deberá realizarse el mismo día en que se tome el tipo de cambio. Si el pago se refleja en fecha distinta, se aplicará el tipo de cambio de venta BBVA vigente el día en que efectivamente se vea reflejado el pago en la cuenta bancaria de EL PROVEEDOR.

2.4 El pago deberá realizarse exclusivamente mediante transferencia bancaria a la cuenta designada por EL PROVEEDOR.

2.5 El CLIENTE reconoce que los productos comercializados dependen de importación y están sujetos a fluctuaciones cambiarias, por lo que acepta que cualquier diferencia cambiaria será cubierta por el CLIENTE.

2.6 Los precios no incluyen IVA, seguros, maniobras especiales, adecuaciones eléctricas o estructurales, fianzas de cumplimiento, gastos notariales, costos de registro o mantenimiento en portales de proveedores del CLIENTE, ni cualquier otro concepto no especificado expresamente en la cotización.

2.7 Las cotizaciones están sujetas a cambio sin previo aviso hasta la recepción formal de la orden de compra y el anticipo correspondiente.

2.8 Los precios ofertados están sujetos a la lista vigente del fabricante Scanology al momento de confirmación del pedido. En caso de que el fabricante modifique precios, condiciones comerciales o disponibilidad antes de que EL PROVEEDOR haya confirmado el pedido con el fabricante, EL PROVEEDOR podrá ajustar el precio correspondiente previa notificación al CLIENTE.

2.9 En caso de retraso en cualquier pago, EL CLIENTE se obliga a pagar un interés moratorio equivalente al 3% mensual sobre el saldo vencido, calculado de manera proporcional por día de atraso.

2.10 La propiedad de los productos suministrados permanecerá en favor de GLV2 de México S.A. de C.V. hasta la liquidación total del pago.

2.11 En caso de incumplimiento de pago, EL PROVEEDOR podrá suspender entregas, instalación, garantías, servicios o soporte, sin responsabilidad alguna.

3.1 Equipos y/o consumibles en stock: 3 a 5 días hábiles.

3.2 Equipos y/o consumibles bajo pedido: 3 a 4 semanas hábiles.

3.3 Las fechas de entrega son tiempos estimados y están sujetas a:

​● Disponibilidad del fabricante Scanology.
​● Procesos logísticos.
​● Aduanas.
​● Transportistas.
​● Factores externos fuera del control de EL PROVEEDOR.

EL PROVEEDOR no será responsable por retrasos atribuibles a terceros.

3.4 Las entregas se realizarán en territorio nacional (República Mexicana).

4.1 Las condiciones de garantía, servicio y mantenimiento están sujetas a los términos y condiciones del fabricante Scanology disponibles en: https://www.3d-scantech.com/terms-of-use/

4.2 El periodo estándar de garantía es de 12 meses a partir de la fecha de facturación, salvo indicación distinta del fabricante.

4.3 EL PROVEEDOR actúa como intermediario comercial y no modifica, amplía ni sustituye las condiciones de garantía establecidas por Scanology.

4.4 La garantía cubre defectos de fabricación en piezas conforme a la política oficial del fabricante.

4.5 No aplica garantía en los siguientes casos:

​● Intervención técnica por terceros no autorizados.
​● Manipulación incorrecta.
​● Instalaciones eléctricas inadecuadas.
​● Negligencia o uso indebido.
​● Vandalismo o desastres naturales.
​● Uso de consumibles no originales o no autorizados por Scanology.

4.6 Para hacer válida la garantía o realizar recalibraciones, el equipo deberá enviarse en su empaque original o en empaque previamente autorizado por el fabricante a las instalaciones de Scanology, ya sea en USA o China. En caso contrario, los costos de reempaque y posibles daños serán responsabilidad del CLIENTE.

4.7 Las visitas técnicas (presenciales o remotas) para mantenimientos preventivos o correctivos no están incluidas en esta cotización, ni en la garantía, y deberán ser cotizadas como un paquete de servicio por separado si el CLIENTE así lo solicita.

4.8 Los gastos de viaje, hospedaje, viáticos, transporte, alimentación y cualquier otro costo asociado al desplazamiento del personal técnico no están incluidos en la garantía ni en el precio del equipo. Estos conceptos deberán ser cotizados por separado, autorizados por escrito y liquidados en su totalidad por el CLIENTE previo a la prestación del servicio.

4.9 En caso de que el CLIENTE contrate un paquete de servicio adicional (Service Plan), aplicarán los términos específicos establecidos por el fabricante para dicho plan.

4.10 El CLIENTE dispone de 30 días naturales posteriores a la entrega para reportar cualquier anomalía visible.

5.1 El correcto funcionamiento del escáner requiere que la laptop del CLIENTE cumpla con las especificaciones mínimas establecidas en el apartado “Computer Configuration Requirements” del manual del fabricante.

5.2 Es responsabilidad exclusiva del CLIENTE garantizar que su equipo de cómputo cumpla con:

​● Procesador requerido
​● Memoria RAM mínima
​● Tarjeta gráfica certificada
​● Sistema operativo compatible

5.3 EL PROVEEDOR no será responsable por fallas, lentitud, inestabilidad del software o errores derivados del uso de una computadora que no cumpla con dichas especificaciones.

6.1 EL CLIENTE reconoce que el escáner 3D Scanology es una herramienta tecnológica de captura y digitalización, cuyo uso y aplicación es responsabilidad exclusiva del CLIENTE.

6.2 EL PROVEEDOR y el fabricante Scanology no serán responsables por el uso que el CLIENTE haga del equipo, incluyendo, pero no limitado a:

​● Escaneo de piezas protegidas por derechos de autor, patentes, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.
​● Reproducción, ingeniería inversa, fabricación o comercialización de piezas digitalizadas.
​● Uso indebido de la información obtenida a través del escaneo.

6.3 EL CLIENTE declara y garantiza que cuenta con los derechos, autorizaciones o licencias necesarias para escanear, digitalizar o reproducir las piezas o componentes objeto de escaneo.

6.4 EL PROVEEDOR y el fabricante no asumen responsabilidad alguna por reclamaciones de terceros derivadas del uso del escáner o de los archivos digitales generados.

6.5 El uso del equipo deberá realizarse conforme a las recomendaciones técnicas del fabricante. EL PROVEEDOR y Scanology no serán responsables por daños, pérdidas o consecuencias derivadas de un uso inadecuado, negligente o distinto al indicado en la documentación oficial.

7.1 EL CLIENTE reconoce que los escáneres 3D Scanology son herramientas de digitalización cuya precisión, rendimiento y resultados dependen de múltiples factores propios del entorno operativo del CLIENTE, incluyendo, pero no limitado a:

​● Tipo de aplicación.
​● Diseño y geometría de la pieza.
​● Material y acabado superficial.
​● Condiciones ambientales (iluminación, temperatura, vibración).
​● Preparación previa de la superficie.
​● Calibración del equipo.
​● Configuración del software.
​● Capacidad y especificaciones de la computadora utilizada.
​● Experiencia y capacitación del operador.
​● Mantenimiento adecuado del equipo.

7.2 Las especificaciones técnicas de precisión publicadas por el fabricante corresponden a condiciones controladas de laboratorio y pueden variar según el entorno real de operación.

7.3 Cualquier demostración, prueba o servicio de escaneo realizado por EL PROVEEDOR tiene carácter ilustrativo y no constituye garantía de desempeño idéntico en el entorno del CLIENTE.

7.4 EL PROVEEDOR no garantiza resultados metrológicos específicos ni certificaciones dimensionales, salvo que se pacte expresamente por escrito un servicio metrológico independiente.

7.5 EL CLIENTE es responsable de validar y verificar dimensionalmente los archivos generados antes de su uso en procesos de ingeniería, manufactura o comercialización.

7.6 EL PROVEEDOR no será responsable por errores, desviaciones dimensionales, fallas de producción o pérdidas económicas derivadas del uso posterior de los datos escaneados

8.1 La responsabilidad total de EL PROVEEDOR se limita al monto efectivamente pagado por el producto específico reclamado.

8.2 En ningún caso EL PROVEEDOR será responsable por:

​● Lucro cesante.
​● Pérdida de producción.
​● Daños indirectos.
​● Daños consecuenciales.
​● Interrupciones operativas.
​● Pérdida de contratos o ingresos.

No se aceptan cancelaciones y/o devoluciones una vez emitida la orden de compra y/o anticipo por parte del CLIENTE.

EL PROVEEDOR no será responsable por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a conflictos internacionales, escasez de componentes, regulaciones gubernamentales, retrasos logísticos o cualquier evento fuera de su control razonable.

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a las leyes aplicables en México y a los tribunales competentes del Estado de Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles